电商申诉可以视频取证吗

作者： AIGC

发布时间：2024-06-21 16:27:59

电商申诉可以使用视频取证。在电商申诉过程中，视频证据的有效性取决于其是否满足法律对于证据的要求。具体来说，视频证据需要满足以下条件：

电商申诉可以视频取证吗

视频证据的取得必须符合法律规定，不能侵犯他人隐私或违反相关法律法规。

视频证据应当完整，未被剪接、剪辑或伪造，以保证其内容的真实性。

视频证据需要具有客观真实性和连贯性，能够清晰、连续地记录事件过程，没有中断，以避免遗漏关键信息。

视频证据的保存过程中应保证其不被修改、损坏或丢失，以维护其证据价值。

在电商申诉中，可以使用如权利卫士这样的工具进行视频取证。权利卫士是一款由北京联合信任技术服务有限公司开发并运营的手机App，它提供拍照、录像、录音、录屏和网页取证等功能，并对所产生的文件自动进行可信时间戳固化。这些功能可以确保在电商交易过程中，消费者或商家能够及时、有效地对关键信息进行取证和保存，为后续的申诉提供证据支持。

具体来说，权利卫士的录屏取证功能可以对手机屏幕所展示内容进行录制，所产生的录屏文件被自动进行可信时间戳固化。这意味着通过权利卫士录制的视频证据具有时间戳证明，可以证明其在特定时间点的真实存在，从而增加了证据的可信度和说服力。

因此，在电商申诉中，使用权利卫士等工具进行视频取证是可行的，但需要注意确保视频证据的有效性和合法性。

在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

产品服务推荐

推荐指数：

立即使用

权利卫士App

可信时间戳权利卫士app，是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照，录像，录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。

推荐功能：

录像取证：

权利卫士的录像取证功能允许用户录制视频，将录制的视频文件视为正式的证据原件，并为其提供可信时间戳认证证书。这一功能可广泛应用于多种情境，包括但不限于在线下购物时的取证、现场事件的取证、工程施工监理等各种需要确凿证据的场合。这意味着用户可以方便地记录视频，并确保其在法律上具有真实性和完整性，以支持各种法律或纪录需求。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或前往应用商店搜索关键词“权利卫士”以下载并安装该应用。在成功安装后，进行应用注册、登录，并完成实名认证。在开始取证前，请确保您的手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步：启动“权利卫士”应用，手动刷新地理位置信息，以确保您的地理定位准确。接下来，选择“录像取证”功能。您可以在界面的顶部选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后，点击底部的录制按钮，开始录制以记录现场事件。
第三步：录像取证操作启动后，摄像机将自动启动，对您要取证的对象进行录制。请务必确保录制完整的事件内容，以保证证据的完整性和真实性。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看所创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性，建议您将其上传至云端存储，以备将来在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载使用。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）来验证证据的完整性和真实性。请注意，录制的视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：经可信时间戳固化后的证据以电子数据形式存在，根据法律规定的方式提交给司法机构。通常，您可以选择以光盘、U盘等电子存储方式提交，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据原件使用。