电商产品侵权怎么取证

作者： AIGC

发布时间：2024-06-18 17:21:30

电商产品侵权取证是维护知识产权和消费者权益的重要环节。以下是一个清晰的电商产品侵权取证流程，结合了参考文章中的相关数字和信息：

电商产品侵权怎么取证

一、初步调查和准备

确定侵权行为：首先，明确产品是否存在侵权行为，如商标、专利、著作权等方面的侵权。

收集基本信息：收集侵权产品的详细信息，包括产品名称、型号、图片、销售链接等。

二、在线取证

截图保存：使用截图工具对侵权产品的在线销售页面、产品介绍、价格、评论等信息进行截图保存。确保截图清晰、完整，能够明确展示侵权事实。

录屏固证：如果侵权行为涉及多个页面或动态过程，可以使用录屏软件进行录制。录屏文件应包含完整的操作流程和侵权事实展示。

三、电子证据保全

选择保全平台：选择专业的电子证据保全平台，如参考文章3中提到的区块链技术证据保全、可信时间戳技术证据保全等。

上传证据：将截图、录屏等电子证据上传至保全平台，并申请进行电子证据保全。保全平台将使用区块链技术或可信时间戳技术为证据添加时间戳和哈希值，确保证据的真实性和完整性。

四、提交给电商平台或相关机构

提交给电商平台：将保全后的电子证据提交给电商平台，申请平台介入处理。电商平台将根据内部规定对侵权商品进行下架、删除等处理。

提交给知识产权维权平台：如参考文章2中提到的知识产权维权平台，将电子证据提交给平台，申请对侵权商品进行投诉或举报。平台将审核证据并采取相应的维权措施。

五、注意事项

确保证据的真实性和完整性：在取证过程中，应确保所有证据都是真实、完整、未经篡改的。避免使用来源不明的证据或经过修改的证据。

及时取证：一旦发现侵权行为，应尽快采取行动进行取证。避免证据被销毁或篡改导致维权困难。

遵守法律法规：在取证和维权过程中，应遵守相关的法律法规和平台规定。避免使用非法手段或侵犯他人权益的行为。

总结：电商产品侵权取证是维护知识产权和消费者权益的重要手段。通过初步调查、在线取证、电子证据保全和提交给相关机构等步骤，可以收集到充分的证据并采取相应的维权措施。在整个过程中，应注意确保证据的真实性和完整性，并遵守相关的法律法规和平台规定。在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

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第三步：在证据列表页，点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载网页截图证据（*.jpg格式）和可信时间戳认证证书（*.pdf格式，可以使用福昕或adobe pdf阅读器进行查看）到本地电脑进行查看。
第四步：在向法院提交证据前，可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对网页截图证据进行验证。网页截图证据作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第五步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交），纸质打印件不能作为证据原件使用。