电商虚假宣传应该如何取证

作者： AIGC

发布时间：2024-06-20 18:09:00

电商虚假宣传的取证可以通过多种方式进行，其中“可信时间戳”作为一种电子取证手段，已被广泛应用于此类案件中。以下是关于电商虚假宣传取证的一些具体方法和“可信时间戳”的应用：

电商虚假宣传应该如何取证

传统取证方法：

证人证言的获取：通过询问购买过相关商品或服务的消费者，了解是否存在虚假宣传的情况。

被害人的查找：寻找因虚假宣传而遭受损失的消费者，获取他们的陈述和证据。

调查案件当事人之间的关系：了解电商经营者与消费者之间的交易关系，以及虚假宣传是否对消费者产生了实质性影响。

审视原告提起诉讼的依据：检查原告提供的证据，如购买记录、商品描述、宣传广告等，是否足以支持虚假宣传的指控。

“可信时间戳”的应用：

电子数据取证：由于电商交易主要依赖电子数据，因此利用“可信时间戳”可以快速有效地证明电子数据的原始性和内容完整性。

具体操作：在确定电商经营者存在虚假宣传行为后，可以使用网页取证工具对企业网站内存在违法内容的网页进行证据固定保全。这一过程中，会生成一个时间戳证书，作为案件处罚的依据。

成功案例：已有一些地区的市场监管部门成功利用“可信时间戳”办理了多起发布虚假广告违法案件，涉及投资咨询、财务咨询、体育咨询等领域。

其他注意事项：

观察当事人之间的配合情况：在取证过程中，注意电商经营者是否配合调查，以及是否存在销毁证据等行为。

关注当事人的出庭状况：在案件审理过程中，注意电商经营者是否出庭应诉，以及其在庭审中的表现。

注意案件的审理期限和结案方式：确保案件在法定审理期限内得到妥善处理，并留意案件的最终结案方式。

总之，电商虚假宣传的取证需要综合运用多种方法和手段，确保证据的充分性和有效性。同时，利用“可信时间戳”等电子取证手段，可以更加高效、准确地固定和保全证据，为案件的查处提供有力支持。

在数字化时代，电商取证已成为维护权益的重要手段。为确保取证过程的权威性与无可争议性，联合信任可信时间戳技术为电商取证提供了强有力的支持。

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电子证据平台

可信时间戳电子证据平台是专门用于搜集、确保互联网上产生的电子数据的完整性和真实性，并将其固定和储存。拥有多项取证功能，包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证等，这些功能可用于捕获和保存互联网上的各种电子数据，如网页、图片、视频、电子邮件和软件代码。这些取证功能的目的是在法律调查和证据保全过程中，确保数据的完整性和真实性，以便用于法律诉讼和法庭程序。

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网页取证电脑端：

网页取证是一种数字取证方法，用于捕获、保存和验证特定网页或网站的内容，以支持法律调查和证据保全。这包括捕获网页截图和生成对应可信时间戳证书，以确保数据的真实性和完整性，适用于多种法律情境，如知识产权保护、虚假宣传、在线欺诈等。

产品操作方法：

网页取证电脑端操作指引：

第一步：注册与登录
首先，请访问联合信任官网（www.tsa.cn）。点击【注册/登录】，根据页面上的引导完成账户注册和登录。这是确保您可以进行后续操作的关键一步。接下来，点击“电子取证”，进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择网页取证功能
在电子证据平台的用户界面中，找到并点击“网页取证”功能。您需要填写要取证的网址、申请人信息以及证据名称等必要信息。然后，坚定地点击【开始取证】按钮，可信时间戳电子取证系统将会自动进行网页取证。
第三步：完成取证
取证完成后，证据状态将被更新为“待确认”。点击【去确认】，查看取证结果是否满足您的需求。如果满足，点击【立即确认证据】按钮完成网页取证。在证据列表页面，您可以点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载网页截图证据（*.jpg格式）和可信时间戳认证证书（*.pdf格式，可使用福昕或Adobe PDF阅读器进行查看）到本地电脑以备查阅。
第四步：验证证据
在将证据正式提交给法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对网页截图证据进行验证。请务必注意，网页截图证据作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第五步：提交给司法机构
经过可信时间戳固化后，证据以电子数据形式存储。根据法律规定，您应当选择符合法规的方式将证据妥善提交给司法机构。这可以包括使用U盘、光盘等符合规定的媒体，或者直接上传至司法机构的证据系统。如果证据文件较大，可以考虑使用网盘链接的方式进行提交。务必确保不将纸质打印件用作证据原件，以维护证据的完整性和可审查性。