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作者 : 联合信任
适用人群 : 律师
使用产品 : 权利卫士App
关键词 : 线下购物取证
发布时间 : 2023-09-14 09:15:56
浏览 : 923
摘要：在线下购物领域，商品的商标侵权、专利侵权以及假冒伪劣产品的存在已经成为一个普遍存在的现象。由于线下门店环境较为复杂，律师以及消费者在线下购物取证过程中如何高效合理的取证，取证时具体该拍哪些内容？如何确保购买的商品没有被事后“掉包”？
接下来，我们介绍如何使用可信时间戳权利卫士App的录像取证功能对线下购物进行取证：
建议在实际取证前，先在取证场所进行流程预演，让接下来的取证环节得以一次性的顺利进行。之后，开始正式进入取证环节。
第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：对售卖门店的环境、购物过程、购物商品外观、商品生产者和经营者发布的相关广告宣传、相关人员的对话、购买商品的凭证记录以及对购买商品封存过程等内容进行录像取证。
1、拍摄门店外观时应当将附近参照物一同拍入，才能体现现场实际环境情况。附近有道路标识的，一同进行拍摄；周边店铺需要一同进行拍摄；
2、店内取证时可将营业执照、卫生许可证等证照一同拍入。在商标侵权案取证中，为证实侵权方使用了这一商标，也应当商标摄录进去；
3、对商品进行取证时，应当注意完整拍摄实物具体情况。为确保证据完整性，建议在商品购买后使用可信时间戳防拆封签进行货物封存。
4、难以简单通过录像取证的，可以补充询问店内工作人员并补充拍录，此时应当注意将环境信息一同拍录存证。
取证完成后，再次点击界面底部录制按钮，您有5秒钟的时间选择是否放弃，倒计时结束后证据将自动固化。
更多有关“线下购物”的取证教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！
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可信时间戳权利卫士app用户可以在手机上下载并安装，然后注册并登录。接下来，用户可以使用拍照、录像、录音等功能来记录现场发生的事实。这些功能将自动捕获视频、音频和图像数据，并将其保存到用户的手机中。形成不可篡改的证据文件。
录像取证 ：
利卫士录像取证功能生成的视频文件具备法律效力，可以在法律诉讼中使用。用户可以将视频证据作为证据提交给法院或仲裁机构，以支持自己的主张或反驳对方的指控。
录像取证操作指引 ：
第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：开始取证，对您要取证的对象进行录制；
第四步：完成取证，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、录制视频，录制视频会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或向法院提交证据前，可以在权利卫士中验证证据，或访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。取证视频作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。
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