远程运维和故障排除的可信时间戳电子取证

作者： AIGC

发布时间：2023-10-21 09:32:49

在金融保险行业，远程运维和故障排除至关重要。使用可信时间戳电子取证平台的录屏取证功能，能够确保这些操作的合法性和完整性，提供强有力的法律证据支持。以下是使用该平台进行远程运维和故障排除操作的详细步骤：

远程运维和故障排除的可信时间戳电子取证

第一步：访问联合信任官网

首先，操作员需要访问联合信任官网（www.tsa.cn），并选择“注册/登录”以完成登录，根据网站提示进行注册和登录。接下来，选择“电子取证”并进入“可信时间戳电子证据服务平台”。

第二步：使用录屏取证功能

在电子证据平台中，选择“录屏取证”功能。在此处填写相关信息，包括操作员姓名、证据名称等，然后点击“开始取证”按钮以进入取证虚拟机。

第三步：记录远程运维和故障排除操作

在取证虚拟机中，操作员应着重记录与远程运维和故障排除相关的操作，包括：

远程访问：记录远程连接的建立和操作员远程访问的步骤。

故障诊断：详细记录故障诊断的过程，包括问题的定位和分析。

修复步骤：记录修复故障的具体步骤，包括配置更改、文件修复等。

故障解决：记录故障是否成功解决的信息，以及修复操作的结果。

通信记录：如有通信或聊天记录，也应记录下来。

第四步：结束取证

在完成远程运维和故障排除操作的录屏后，操作员需要点击取证虚拟机中的“结束取证”按钮。这将触发系统对录制的视频文件进行可信时间戳固化，以确保证据的完整性和真实性。

第五步：下载证据和证书

在证据列表页，操作员可以点击“下载证据”和“下载证书”按钮。这将分别下载录屏证据包和可信时间戳证书包到本地电脑进行查看。

第六步：验证证据

在向法院或相关机构提交证据前，操作员可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包进行验证。这是为了确保证据原件没有被篡改或修改，保持其完整性。

第七步：提交证据

经过可信时间戳固化的证据是以电子数据形式存在的，操作员应将其以符合证据规则的方式提交给司法机构。这可以采用U盘、光盘等合规的物理媒介或直接上传到法院或相关机构的证据系统。这些数字证据将为远程运维和故障排除操作提供有力的法律支持，确保操作的合法性和安全性。

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电子证据平台

可信时间戳电子证据平台旨在捕获、固定和安全存储互联网上生成的电子数据，以确保这些数据在其产生、采集、存储和传输的各个环节中的真实性和完整性不受到干扰或篡改。包括网页取证、增强版网页取证、录屏取证以及自动录屏取证，用于采集并永久保存互联网上的各种电子数据，如网页内容、图片、视频、电子邮件以及软件代码等，以便用于法律调查和证据保全，确保这些数据能够被可信地使用。

推荐功能：

录屏取证电脑端：

录屏取证是一种数字取证方法，用于记录和保存电子设备屏幕上的活动，以作为法律调查、诉讼或其他法律程序中的证据。这种方法通常用于捕获计算机、移动设备或其他数字平台上的活动，以验证特定事件或行为，确保证据的可追溯性和可靠性。

产品操作方法：

录屏取证电脑端操作指引：

第一步：注册与登录
首先，请访问联合信任官网（www.tsa.cn），随后，点击【注册/登录】。按照页面友好的引导，完成注册与登录过程，确保您的身份信息得到有效验证。接下来，选择“电子证据”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：选择录屏取证功能
在电子证据平台的界面上，找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写一些必要的信息，包括申请人信息和证据名称。随后，点击【开始取证】按钮，您将进入取证虚拟机环境，开始您的取证之旅。
第三步：开始取证
此时，您可以着手进行取证。请在联合信任提供的虚拟机环境中进行各项操作，包括浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。确保记录下您所需的所有关键信息。
**第四步：结束取证并固化证据**
当您完成取证工作后，在虚拟机环境中找到并点击【结束取证】按钮。此时，可信时间戳电子取证系统将自动为您录制的视频文件添加可信时间戳，以确保证据的完整性。接下来，您可以将相应的可信时间戳认证证书下载至本地，以备后续的证据管理或提交至法院之用。
**第五步：验证证据**
在将证据提交至法院之前，您可以前往可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对录屏证据包（*.zip格式）进行验证。请注意，录屏证据包作为原始证据不得以任何形式进行修改，以确保验证的有效性。