发布时间 :2024-04-11 17:20:27
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线下购物取证过程中,联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具,确保取证材料真实、准确,有效保障消费者权益。线下购物遇到商标侵权时,取证是维权的重要一环。以下是一些建议的取证方法:
首先,保留购物凭证是至关重要的。确保妥善保留购物发票、收据或其他购物凭证,这些凭证能够证明购买行为、购买时间以及购买地点,是后续维权的重要依据。
其次,拍摄照片或录制视频也是有效的取证方式。在发现商标侵权时,立即拍摄涉嫌侵权商品的照片或录制视频,确保照片或视频清晰显示商品的商标、标识以及购物环境。这些证据有助于证明侵权行为的存在和具体情况。
同时,收集宣传资料也是很有帮助的。如果商家提供了宣传资料,如海报、传单或宣传册,务必收集并保留。这些资料可能包含与侵权商标相关的内容,有助于证明侵权行为。
此外,询问销售人员并获取书面陈述也是一个有效的取证方法。可以向销售人员询问商品的相关信息,特别是与商标有关的内容,并尽可能获取其书面陈述或签字确认。这些陈述可以作为证据来支持维权行动。
如果可能的话,申请公证机关保全证据也是一个可靠的选择。公证机关可以对购物过程、商品及相关证据进行公证,确保其真实性和完整性。
最后,及时记录侵权情况也很重要。详细记录侵权商品的特征、购买地点、时间等信息,以便后续维权时使用。
需要注意的是,在取证过程中,要确保手段的合法性和合规性,避免侵犯他人的隐私或商业秘密。同时,要确保所收集的证据具有真实性和完整性,以便在维权过程中发挥最大的作用。
完成取证后,可以根据收集到的证据向相关行政机关投诉或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。在此过程中,建议咨询专业律师或知识产权机构,以确保维权行动的有效性和合法性。
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录像取证操作指引 :
第一步:首先,访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或在主要应用商店搜索关键词“权利卫士”以下载并安装应用。在安装后,请完成应用注册、登录,并进行实名认证。在开始取证前,请确保手机具备足够的存储空间和电池电量。
第二步:启动“权利卫士”应用,在应用中手动刷新地理位置信息,以确保获得准确的地理定位。接下来,选择“录像取证”功能。在界面的顶部,您可以选择录制视频的画质以及是否开启闪光灯。然后,点击底部的录制按钮,开始录制以记录现场事件。
第三步:录像取证操作开始后,摄像机将自动启动,对您要取证的对象进行录制。请确保录制完整的事件内容。
第四步:取证完成后,您可以在证据列表中查看所创建的证据,其中包括可信时间戳认证证书。为了确保证据的安全性,建议您将其上传至云端存储,以备将来在电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)上下载使用。
第五步:在提交证据给法院之前,您可以在“权利卫士”应用内或通过访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)来验证证据的完整性和真实性。请注意,录制的视频作为原始证据,不得以任何方式进行修改,以确保验证的有效性。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,应按照法律规定的方式提交给司法机构,通常以光盘、U盘等电子存储形式提交,或直接上传到司法机构的证据系统。请注意,纸质打印件不能作为证据原件使用。
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