淘宝侵权取证困难怎么办

作者： AIGC

发布时间：2024-04-01 16:24:42

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淘宝侵权取证困难怎么办

淘宝侵权取证确实面临一定的困难，这主要是由于网络销售的特殊性和侵权行为的隐蔽性所导致的。

首先，网络销售地域无限制，受众范围广，侵权产品可能在短时间内被大量销售并分散到各地，这使得传统的取证方式成本增加，且难以全面覆盖。同时，侵权者往往利用淘宝等互联网工具进行销售，订单信息、发货记录等关键证据可能只存在于网络平台或侵权者的电子设备中，难以直接获取。

其次，侵权主体可能具备较高的信息技术能力，能够采取一系列技术手段隐藏或销毁证据，例如一键“格式化”操作等，这使得取证工作更加困难。此外，侵权者可能采取分散销售、频繁更换店铺名称和链接等方式，以规避平台的监管和打击，进一步增加了取证难度。

另外，行政执法和刑事司法在证据要求上存在差异，可能导致公安机关在取证过程中存在“滞后性”，错过最佳取证时机，从而影响证据的真实性、客观性和关联性。这种差异性和时滞性增加了侵权证据收集的复杂性和不确定性。

为了克服这些困难，权利人可以采取以下措施：

在日常经营过程中加强知识产权保护意识，及时收集并保存与侵权行为相关的证据。

在发现侵权行为时，尽快向淘宝平台投诉，并附上充分的证据材料，以便平台能够及时处理。

对于复杂的侵权案件，可以委托专业的律师或知识产权服务机构进行调查取证，以提高取证效率和准确性。

同时，淘宝平台也应加强监管力度，完善投诉处理机制，为权利人提供更加便捷、高效的维权渠道。通过双方共同努力，可以逐步改善淘宝侵权取证困难的现状，维护良好的市场秩序和公平竞争环境。

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第一步：访问联合信任官网（www.tsa.cn），点击【注册/登录】，根据网页提示完成注册登录，然后选择“电子取证”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步：开始取证，在电子证据平台选择“网页取证”功能，输入要取证的网址、申请人、证据名称等信息，点击【开始取证】按钮，可信时间戳电子取证系统后台自动对网页进行取证。
第三步：完成取证，待取证完成后，证据状态更新为“待确认”，点击【去确认】查看取证结果是否满足要求，若满足，则点击【立即确认证据】按钮完成网页取证。在证据列表页，点击【下载证据】和【下载证书】按钮，分别下载网页截图证据（*.jpg格式）和可信时间戳认证证书（*.pdf格式，可以使用福昕或adobe pdf阅读器进行查看）到本地电脑进行查看。
第四步：在向法院提交证据前，可以访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）对网页截图证据进行验证。网页截图证据作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第五步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以U盘、光盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。