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发布时间 :2024-06-26 21:06:59
浏览 : 91
在线上打假假酒时,取证是一个至关重要的环节。以下是线上取证的具体步骤和要点:
保存所有相关文件:
保留与卖家的所有通讯记录,包括聊天、邮件、电话录音等。这些文件可以作为交易过程的重要证据。
确保保存的文件清晰、完整,并标明时间戳,以证明其真实性和时效性。
使用防伪查询功能:
正规白酒企业通常会在其官网上设置防伪查询功能。消费者可以输入防伪码来查询产品的真伪。
通过防伪查询功能,可以迅速获取产品的真伪信息,为打假提供证据支持。
对比产品信息和细节:
仔细对比产品信息与官方发布的信息是否一致,包括品牌、型号、生产日期、生产地址等。
注意产品的包装、标签、字体等细节,看是否有异常或不符合官方标准的地方。
截图和录像:
在发现可疑产品时,及时截图或录像保存证据。截图应包括产品详情页、卖家信息、价格等信息。
录像应记录购买过程、产品包装、拆封过程等,确保证据的真实性和完整性。
联系电商平台客服:
将发现的可疑产品情况报告给电商平台客服,并提供相关证据。
要求平台介入调查,对卖家进行核实和处理。
利用第三方鉴定机构:
如果对产品的真伪存在疑问,可以联系第三方鉴定机构进行鉴定。
鉴定机构通常会提供详细的鉴定报告和证明,为打假提供有力支持。
记录交易过程和损失:
详细记录购买假酒的交易过程,包括支付金额、支付方式、物流信息等。
计算并记录因购买假酒造成的经济损失,以便在维权时提供损失证明。
在以上步骤中,重点注意以下几点:
确保保存的文件和证据清晰、完整、真实,并标明时间戳。
利用防伪查询功能快速获取产品真伪信息。
仔细对比产品信息和细节,发现异常及时截图或录像保存证据。
及时联系电商平台客服和第三方鉴定机构,获取更多支持和帮助。
通过以上步骤和要点,可以在线上有效地打假假酒并取证,保护消费者的合法权益。
在线上取证环节,联合信任可信时间戳为关键电子数据提供精确的时间戳记,以此验证数据产生的时间点,从而确保了信息的真实性和完整性,进一步增强了线上取证材料的可信度和法律效力。
更多教程,请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询!
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可信时间戳电子证据平台是用于对互联网上产生的电子数据进行获取并固定、存储,保障电子数据的产生、收集、存储、传输过程真实,电子数据自产生时起数据内容完整未被篡改。您可以使用网页取证、网页取证(增强版)、录屏取证、自动录屏取证功能对互联网上的网页、图片、视频、电子邮件、软件代码等电子数据内容进行取证并固化。
录屏取证电脑端 :
录屏取证是一种通过录制屏幕操作来获取和固定互联网上电子数据的方法。可以直观地展示电子数据的操作过程,帮助取证者了解数据的产生和变化。同时,通过录屏取证得到的电子数据具有较高的完整性和真实性,因此在法律实践中具有较高的证据效力。
录屏取证电脑端操作指引 :
第一步:注册与登录
首先,请访问联合信任官网(www.tsa.cn),随后,点击【注册/登录】。按照页面友好的引导,完成注册与登录过程,确保您的身份信息得到有效验证。接下来,选择“电子证据”进入“可信时间戳电子证据服务平台”。
第二步:选择录屏取证功能
在电子证据平台的界面上,找到并点击“录屏取证”功能。您需要填写一些必要的信息,包括申请人信息和证据名称。随后,点击【开始取证】按钮,您将进入取证虚拟机环境,开始您的取证之旅。
第三步:开始取证
此时,您可以着手进行取证。请在联合信任提供的虚拟机环境中进行各项操作,包括浏览网页、查看聊天记录、观看视频等。确保记录下您所需的所有关键信息。
**第四步:结束取证并固化证据**
当您完成取证工作后,在虚拟机环境中找到并点击【结束取证】按钮。此时,可信时间戳电子取证系统将自动为您录制的视频文件添加可信时间戳,以确保证据的完整性。接下来,您可以将相应的可信时间戳认证证书下载至本地,以备后续的证据管理或提交至法院之用。
**第五步:验证证据**
在将证据提交至法院之前,您可以前往可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)对录屏证据包(*.zip格式)进行验证。请注意,录屏证据包作为原始证据不得以任何形式进行修改,以确保验证的有效性。
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