被恶意差评如何聊天取证给官方

作者： AIGC

发布时间：2024-05-21 13:42:52

被恶意差评如何聊天取证给官方

当面临恶意差评时，与对方聊天取证并提交给官方是一个重要的步骤。以下是一些建议的步骤：

识别恶意差评：首先，需要确认差评是否确实为恶意。恶意差评通常表现为无根据、不公正或故意损害他人声誉的评价。

保留证据：在采取行动之前，确保保存所有与恶意差评相关的证据。这包括但不限于订单信息、聊天记录、产品照片、评价内容等。这些证据将在后续的申诉过程中起到关键作用。

联系对方：尝试与给出恶意差评的买家或用户取得联系。通过礼貌而坚定的方式，询问他们为什么给出这样的评价，并试图解决任何可能存在的误解或问题。

聊天取证：在与对方聊天时，务必保持冷静和礼貌。同时，确保记录整个聊天过程，以便后续提交给官方。以下是一些建议的聊天取证技巧：

使用文字聊天，而不是语音或视频聊天，以便更容易地保存和提交证据。

清楚地表达你的问题或疑虑，并引导对方解释他们的评价。

如果对方表现出不合作或恶意行为，例如侮辱或威胁，确保保存这些记录作为证据。

提交证据给官方：一旦你收集了足够的证据，可以将其提交给相关平台或官方机构。具体提交方式可能因平台而异，但通常可以通过平台的客服渠道、投诉系统或电子邮件进行提交。在提交时，确保提供清晰、详细的说明和所有相关证据。

等待官方处理：一旦你提交了证据，就需要等待官方进行调查和处理。在此期间，保持耐心，并继续与官方保持联系以获取最新进展。

请注意，每个平台或官方机构可能有其自己的申诉流程和规定，因此请务必仔细阅读相关条款和条件，并按照要求进行操作。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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权利卫士App

权利卫士"应用程序提供可信的时间戳认证，确保所有取证数据都有确凿的时间记录。这有助于证明事件的发生时间和证据的真实性。应用程序会自动检测取证手机的环境清洁性，以确保取证过程中不会受到干扰。验证网络连接的真实性，以保障证据的可靠性。取证过程无需对手机进行复杂的初始化操作，从而确保取证的客观性和真实性。

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录屏取证手机端：

主要要用于对手机的操作过程和所展示内容进行取证，形成不可串改伪造的固定文件。可应用于电商购物、短视频、直播侵权、APP应用侵权、聊天记录取证、网络游戏取证等场景。

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录屏取证手机端操作指引：

录屏取证操作指引：
第一步：首先，您需访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或在主要应用商店搜索“权利卫士”并下载该应用。接下来，进行注册、登录，并完成实名认证。
第二步：启动权利卫士应用，并强烈建议手动刷新地理位置信息，以确保准确性。然后，选择“录屏取证”功能，填写相关的证据名称，随后点击“开始录屏”按钮。
第三步：开始录制取证操作。权利卫士将自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：完成取证后，您可以在证据列表中查看创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书以及存储在您手机设备本地的取证视频。为防止证据遗失或损坏，我们建议您将证据上传至云端。这样，您将能够在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上随时下载证据。
第五步：在取证完成后或在将证据提交给法院之前，您可以在权利卫士应用中验证证据，或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。请注意，取证视频作为证据的原件，不得以任何形式进行修改，以确保能够通过验证。
第六步：取证视频在经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据规定，证据应以符合证据规则的形式提交给司法机构，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据的原件。