商场线下购物如何取证流程

作者： AIGC

发布时间：2024-04-02 12:25:21

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。商场线下购物取证流程涉及一系列步骤，以收集与购物活动相关的证据，用于可能发生的法律纠纷或维权行为。以下是一个基本的取证流程：

商场线下购物如何取证流程

购买商品并索取凭证：

在商场购买涉嫌侵权的商品，确保购买过程公开透明。

索取并保留购买凭证，如收据、发票或电子交易记录。

拍摄照片或录像：

使用手机或相机拍摄商品及其包装、标签、商标等关键信息。

如果可能，记录购物环境，包括商场内部、店铺标识等。

确保拍摄的内容清晰、完整，能够准确反映商品和购物环境。

收集其他证据：

如有必要，收集与商品相关的宣传资料、广告牌、店员介绍等信息。

询问店员或记录对话，确保不侵犯他人隐私。

公证或律师见证：

如果担心证据可能被篡改或销毁，可以考虑邀请公证员或律师进行现场见证。

公证员或律师可以帮助记录取证过程，并出具相关证明文件。

保存证据：

将收集到的证据妥善保存，包括照片、录像、购买凭证等。

备份电子证据，以防丢失或损坏。

咨询专业律师：

如有需要，咨询专业律师以获取法律建议和指导。

律师可以帮助评估证据的效力，并提供后续维权策略。

遵循法律程序：

在整个取证过程中，确保遵循法律程序和规定。

不得采用非法手段获取证据，以免触犯法律。

请注意，具体的取证方式和程序可能因不同的案件类型、地域差异以及具体法律规定而有所不同。因此，在实际操作中，应根据具体情况选择合适的取证方式，并遵循相应的法律程序和要求。同时，为了确保证据的真实性和有效性，建议在取证过程中保持谨慎和客观的态度。

最后，如果认为自己的权益受到侵害，建议及时寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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可信时间戳权利卫士app是一款方便、高效、安全的取证和固证工具，可以帮助用户记录和保存重要的证据，并在需要时提供权威的时间戳认证证书。拍照、录像、录音功能记录线下事件，如事故现场、交通违规等，并为其生成可信时间戳，以确保证据的完整性和真实性。对于线上数据，您可以使用录屏功能记录网页、图片、视频、聊天记录等电子数据，以防止数据被篡改或删除。

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录像取证：

权利卫士录像取证功能将视频文件与对应的证据相册相关联，方便用户管理和查看证据。用户可以在取证相册中查看录制的所有视频文件，并可以随时播放、分享或下载这些文件。

产品操作方法：

录像取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，之后选择【录像取证】，您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯，点击界面底部录制按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：开始取证，对您要取证的对象进行录制；
第四步：完成取证，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、录制视频，录制视频会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或向法院提交证据前，可以在权利卫士中验证证据，或访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。取证视频作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。