商场线下购物前如何取证

作者： AIGC

发布时间：2024-03-29 16:43:54

线下购物取证过程中，联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具，确保取证材料真实、准确，有效保障消费者权益。在商场线下购物前，取证工作主要侧重于收集与购物环境、商品信息以及商家承诺等相关的证据。以下是一些建议的取证步骤：

商场线下购物前如何取证

调查商场及商家信息：

了解商场的基本信息，如名称、地址、联系电话等。

查询商家的信誉度和口碑，可以查阅网上评价或咨询朋友和家人的购物经验。

收集商品信息：

在购物前，拍摄或记录商品的照片、标签、价格等信息。

查询商品的官方网站或相关渠道，了解商品的详细规格、功能、保修政策等。

记录商家宣传与承诺：

如果商家有宣传活动或承诺，务必记录相关信息，如优惠期限、折扣力度、赠品等。

可以要求商家提供书面承诺或保存相关宣传资料。

注意购物环境与安全：

观察商场的安全设施、卫生状况等，确保购物环境的安全与舒适。

注意保存购物时的发票、收据等凭证，以便后续维权。

需要注意的是，商场线下购物前的取证工作主要是为了预防潜在的购物纠纷，而不是为了起诉或追究责任。因此，在取证过程中，应遵守法律法规，尊重商场和商家的合法权益。

同时，建议在购物前仔细阅读商品说明、了解商家的售后服务政策等，以便在购物过程中能够做出明智的选择。如果购物过程中遇到问题或纠纷，可以通过与商家协商、投诉等方式解决。在必要时，也可以寻求法律援助或向相关部门投诉。

最后，请务必保留好所有与购物相关的凭证和证据，以便在需要时进行维权。

更多教程，请观看下方产品操作指引或者联系时间戳官方客服进行咨询！

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可信时间戳权利卫士app是一款方便、高效、安全的取证和固证工具，可以帮助用户记录和保存重要的证据，并在需要时提供权威的时间戳认证证书。拍照、录像、录音功能记录线下事件，如事故现场、交通违规等，并为其生成可信时间戳，以确保证据的完整性和真实性。对于线上数据，您可以使用录屏功能记录网页、图片、视频、聊天记录等电子数据，以防止数据被篡改或删除。

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拍照取证：

权利卫士APP拍照取证主要用于主要用于采集现场证据，取证结束固化的证据，系统自动对证据申请可信时间戳认证，形成不可篡改伪造的证据文件。

产品操作方法：

拍照取证操作指引：

第一步：访问联合信任官网（https://www.tsa.cn/）或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词，下载权利卫士，注册、登录并完成实名认证；
第二步：打开权利卫士，建议手动刷新地理位置信息，选择【拍照取证】，您可以在界面上部选择是否开启闪光灯，之后点击界面底部拍照按钮，对现场发生的事实进行取证。
第三步：开始取证，对您要取证的场景进行拍摄：
第四步：取证完成后，在证据列表可以查看本次所取证的证据，包括查看可信时间戳认证证书、拍摄照片，拍摄照片会保存在手机设备端本地，为防止证据毁损丢失，建议您选择将证据上传至云端，日后可以通过电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）进行下载。
第五步：在取证完成后或向法院提交证据前，可以在权利卫士中验证证据，或访问可信时间戳验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。拍摄照片作为证据原件，不能做任何形式的修改，否则无法通过验证。
第六步：经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据，证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构，或直接上传到司法机构的证据系统（若证据文件过大，可以网盘链接的方式提交）。纸质打印件不能作为证据原件使用。