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作者 : AIGC
行业 : 文化传媒
使用产品 : 权利卫士App
关键词 : 电商平台取证
发布时间 : 2023-09-23 10:12:25
浏览 : 524
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摘要：
在面对电商平台取证的情况下，使用联合信任时间戳可以提供以下解决方案，以确保取证的真实性、完整性和可信度：
一、背景
近年来，我国文化传媒电商平台取证领域发展迅猛，电商交易规模不断扩大。文化传媒电商平台取证领域上的商品数量巨大，用户访问量极高，平台上的交易数据、用户数据、商品数据等呈爆炸式增长。同时，文化传媒电商平台取证领域也存在各类法律纠纷。这些纠纷主要集中在假冒伪劣商品信息、虚假交易评价、售后纠纷、直播带货夸大宣传等方面。针对这些纠纷，文化传媒电商平台取证企业急需建立科学、高效的电子数据取证机制，以采集关键电子证据，保障企业自身和消费者的合法权益。
二、行业痛点
文化传媒电商平台取证电子数据取证面临以下痛点：
数据类型复杂，取证困难：文化传媒电商平台取证数据类型丰富，包括结构化商品数据、半结构化用户评价数据、非结构化图片、视频等多种格式，要人工逐一取证，工作量巨大；
数据散落不同系统，收集难：电商数据分布在商品系统、订单系统、CRM系统等多个业务系统，不同系统数据格式各异，统一定制取证接口困难；
重要数据私密性强，获取不全面：许多关键的数据存在于需要登录或者交互操作的页面，如下单、支付等环节，简单静态抓取无法获取完整数据；
音视频数据取证效率低：对于文化传媒电商平台取证中的视频直播间、课程等音视频内容，无法实现自动化的高效取证；
证据保护力度不足：简单的电子证据容易被随意修改、删除，缺乏防篡改技术保护手段；
无法快速应对突发事件：当出现交易纠纷、网络故障等突发事件时，无法在第一时间采集关键的电子证据。
三、解决方案
针对文化传媒电商平台取证电子数据取证面临的挑战，联合信任推出了智能化电子数据取证平台（http://ev.tsa.cn）及解决方案，可以通过网页取证、网页增强版取证、录屏取证、现场取证（权利卫士APP）、自动录屏取证、音视频取证等功能模块完美适用于各类文化传媒电商平台取证难题。
四、方案架构
五、方案特点
支持多样化数据采集：可覆盖结构化业务数据、半结构化网页数据、非结构化音视频数据等多种采集需求。
可视化操作取证确保真实完整：通过页面操作录屏等技术，获取完整真实的用户交易数据。
先进的证据保护机制：应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。
权利卫士App轻松应对突发事件：内置多种数据采集功能，现场快速响应进行证据采集。
全面兼容主流文化传媒电商平台取证系统：可快速兼容市面主流的文化传媒电商平台取证类业务系统，降低接入成本。
强大的技术研发实力：拥有专业的研发团队持续优化与创新，确保技术领先。
解决方案应用场景
商品详情页数据采集：爬虫整站抓取商品详情页数据，发现虚假信息。
用户评价内容采集：采集用户评价数据，发现虚假好评/差评内容。
交易环节全流程采集：通过页面操作录屏，采集目标用户的全链路交易数据。
直播/视频内容智能分析：智能录制并分析提取直播/视频中的关键内容。
现场纠纷取证：通过权利卫士App进行现场数据采集。
业务数据接口提取：通过订单/用户等接口实时获取业务系统结构化数据。
推荐指数 ：
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权利卫士"应用程序提供可信的时间戳认证，确保所有取证数据都有确凿的时间记录。这有助于证明事件的发生时间和证据的真实性。应用程序会自动检测取证手机的环境清洁性，以确保取证过程中不会受到干扰。验证网络连接的真实性，以保障证据的可靠性。取证过程无需对手机进行复杂的初始化操作，从而确保取证的客观性和真实性。
录屏取证手机端 ：
录屏取证是一种强大的工具，可用于记录和保存手机上的操作过程和显示的内容，以创建具有法律效力的不可更改和不可伪造的证据文件。
录屏取证手机端操作指引 ：
第一步：首先，您需要访问联合信任官方网站（https://www.tsa.cn/）或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。一旦完成下载，注册、登录，并进行实名认证，以确保您的身份可信。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，以确保您的操作记录准确。接下来，选择“录屏取证”功能，并填写相关证据的名称。然后，点击“开始录屏”按钮，开始您的取证过程。
第三步：录制取证操作。此时，应用会自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：一旦取证完成，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括具有可信时间戳认证的证书。为了证据的安全性，建议您将其上传至云端存储。这样，您随时可以在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上下载证据。
第五步：在提交证据给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）对证据进行验证。请注意，取证视频作为原始证据，不得以任何方式进行修改，以确保验证的有效性。
第六步：取证视频经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据法律规定，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统，以便提交给相关机构。请注意，纸质打印件不能作为原始证据使用。
线上线下，手机取证
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