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作者 : AIGC
行业 : 政务服务
使用产品 : 权利卫士App
关键词 : 外卖平台取证
发布时间 : 2023-09-22 19:32:43
浏览 : 410
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摘要：
在政务服务中，行政执法人员面对外卖平台取证时，使用联合信任时间戳可以提高取证的可信度和完整性。以下是在外卖平台取证中使用联合信任时间戳的解决方案：
一、背景
近年来，政务服务和外卖平台领域发展迅速，政府机构与外卖平台合作提供各种服务，但也伴随着各类法律纠纷和争议。政务服务外卖平台取证成为解决这些问题的关键环节，政府机构和外卖平台急需建立科学、高效的取证机制，以采集关键电子证据，维护法律和公共秩序。
二、行业痛点
政务服务外卖平台取证面临以下痛点：
取证难度大：政务服务和外卖平台合作项目众多，信息复杂，要取证工作量巨大；
取证内容分散：侵权信息和纠纷案例可能分散在不同的政府文件、外卖平台记录中，难以集中管理和取证；
页面操作难度大：许多信息需要进行页面操作，如查看政府文件、浏览外卖平台记录等，简单抓取无法获取完整数据；
时间关键：在某些法律纠纷事件中，取证时间非常关键，需要在第一时间采集关键的电子证据。
三、解决方案
为解决上述问题，针对政务服务外卖平台取证的挑战，联合信任推出了政务服务外卖平台电子数据取证解决方案。该解决方案包括采集、分析、保护和管理电子证据等功能模块，帮助政府机构和外卖平台有效应对法律纠纷，维护法律和公共秩序。
四、方案架构
五、方案特点
页面信息采集：支持采集政府文件、政策通知、外卖平台记录等多种信息内容。
多平台支持：适用于不同政府机构和外卖平台的取证需求。
专业的取证工具：提供专业的工具和界面，帮助政府机构和外卖平台采集电子证据。
保护机制：应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。
时间敏感：支持在第一时间采集关键的电子证据，以应对法律纠纷。
六、解决方案应用场景
政府文件取证：采集政府文件、政策通知等信息，确保电子证据的真实性和完整性。
外卖平台记录取证：为外卖平台提供合作项目的记录取证支持，维护法律和公共秩序。
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权利卫士"应用程序提供可信的时间戳认证，确保所有取证数据都有确凿的时间记录。这有助于证明事件的发生时间和证据的真实性。应用程序会自动检测取证手机的环境清洁性，以确保取证过程中不会受到干扰。验证网络连接的真实性，以保障证据的可靠性。取证过程无需对手机进行复杂的初始化操作，从而确保取证的客观性和真实性。
录屏取证手机端 ：
主要要用于对手机的操作过程和所展示内容进行取证，形成不可串改伪造的固定文件。可应用于电商购物、短视频、直播侵权、APP应用侵权、聊天记录取证、网络游戏取证等场景。
录屏取证手机端操作指引 ：
第一步：首先，请访问联合信任的官方网站（https://www.tsa.cn/），或前往主要应用商店搜索并下载“权利卫士”应用。完成下载后，进行注册、登录，并完成必要的实名认证。
第二步：启动“权利卫士”应用，并建议手动刷新地理位置信息，确保精准的操作记录。接下来，点击“录屏取证”功能，填写相关的证据名称，然后点击“开始录屏”按钮。
第三步：录制取证操作。应用将自动记录您的后续操作，将其保存为证据视频文件。
第四步：取证完成后，您可以在证据列表中查看已创建的证据，其中包括可信时间戳认证证书，以及存储在您手机设备上的取证视频。为避免证据的丢失或损坏，我们强烈建议您将证据上传至云端。这样，您将能够在电脑端的电子证据平台（https://ev.tsa.cn/）上随时下载证据。
第五步：在取证完成后或将证据提交给法院之前，您可以在“权利卫士”应用内对证据进行验证，或通过电脑端的验证中心（https://v.tsa.cn/）进行验证。请注意，取证视频作为证据的原件，不得以任何形式进行修改，以确保能够通过验证。
第六步：取证视频在经过可信时间戳的固化后，将以电子数据的形式存在。根据规定，证据应以符合证据规则的形式提交给司法机构，您可以选择使用光盘、U盘等媒介，或直接上传至司法机构的证据系统。请注意，纸质打印件不能作为证据的原件。
线上线下，手机取证
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