发布时间 :2024-03-26 17:33:12
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线下购物取证过程中,联合信任可信时间戳作为可靠的时间证明工具,确保取证材料真实、准确,有效保障消费者权益。无论是网络购物还是线下购物,取证的过程都至关重要,特别是在涉及商标侵权等法律问题时。对于网络线下购物取证,以下是一些建议的步骤:
保存购物凭证:无论是线上订单还是线下收据,都应妥善保存。这些凭证是证明购买行为的关键证据。对于网络购物,订单详情、支付记录等截图或打印件都是重要的证据。
商品与包装的拍照或录像:收到商品后,应立即对商品及其包装进行拍照或录像。确保照片或视频清晰展示商品的商标、标识、包装细节等。特别是如果有任何与侵权相关的细节,都应详细记录。
保留通讯记录:如果与卖家或平台有任何沟通,如聊天记录、邮件等,都应保存下来。这些记录可以揭示交易的过程和双方的约定。
快递单据:对于线下收到的商品,快递单据也是重要的证据。它证明了商品的来源和交付时间。
专业鉴定:如果怀疑购买的商品涉及商标侵权,可以寻求专业机构或专家的鉴定。他们的鉴定报告将成为有力的证据。
平台投诉与反馈:如果在购物过程中遇到问题,可以向购物平台投诉并提供相关证据。平台的处理记录和反馈也是重要的证据之一。
寻求法律帮助:如果取证过程复杂或涉及的法律问题严重,建议寻求专业律师的帮助。他们可以提供法律建议并协助取证。
请注意,在取证过程中,应确保所有行为合法合规,尊重他人的隐私和合法权益。同时,取证应尽早进行,以免证据丢失或损坏。
最后,网络购物和线下购物的取证方法在某些方面相似,但也有其独特性。因此,在取证过程中,应根据具体情况选择合适的方法,并确保证据的完整性和真实性。
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权利卫士app还提供了录屏、录像、拍照、录音、网页等取证功能,以帮助用户更好地记录和保存证据。在法律纠纷中,这样的应用程序可以作为有力的支持工具,帮助您提供可信的证据来支持您的案件或主张。
录像取证 :
利用权利卫士app的录像取证功能,录制视频将被视为证据原件,同时您将获取与之对应的可信时间戳认证证书。此功能适用于线下购物、现场取证、工程施工监理等场景。这些视频可以用于法律诉讼中,或在日常生活中作为有力的证据,帮助您维护自己的权益。
录像取证操作指引 :
第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步:打开权利卫士,建议手动刷新地理位置信息,之后选择【录像取证】,您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯,点击界面底部录制按钮,对现场发生的事实进行取证。
第三步:开始取证,对您要取证的对象进行录制;
第四步:完成取证,在证据列表可以查看本次所取证的证据,包括查看可信时间戳认证证书、录制视频,录制视频会保存在手机设备端本地,为防止证据毁损丢失,建议您选择将证据上传至云端,日后可以通过电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)进行下载。
第五步:在取证完成后或向法院提交证据前,可以在权利卫士中验证证据,或访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)进行验证。取证视频作为证据原件,不能做任何形式的修改,否则无法通过验证。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。
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